青建再添3項全國用戶滿意工程
2015年12月2-3日，中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會在深圳召開了2015年全國實施用戶滿意工程推進(jìn)大會系列活動。青建集團(tuán)股份公司承建的山東大學(xué)青島校區(qū)教學(xué)樓、青島城陽時代中學(xué)、青島海洋科學(xué)與技術(shù)國家實驗室二期等3項工程工程榮獲全國用戶滿意工程。自2005年首次榮獲全國用戶滿意工程以來，集團(tuán)已累計獲得全國用戶滿意工程31項。
中國質(zhì)量協(xié)會會長賈福興、名譽(yù)會長陳邦柱、全國用戶委員會主任弋輝等領(lǐng)導(dǎo)出席了大會。全國各行業(yè)的大中型企業(yè)和各地區(qū)、行業(yè)質(zhì)量協(xié)會、用戶委員會的代表400余人參加了大會。
會上， 賈福興以“提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，深入推進(jìn)用戶滿意工程”為題發(fā)表了重要講話。講話中深度剖析了當(dāng)前中國的經(jīng)濟(jì)形勢和新常態(tài)下中國質(zhì)量協(xié)會任重道遠(yuǎn)的質(zhì)量使命，強(qiáng)調(diào)了全國用戶委員會在今后工作中要“以質(zhì)量效益為中心，以用戶對質(zhì)量的評價為抓手，以滿意度測評為切入點，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為支撐，深入推進(jìn)用戶滿意工程”的發(fā)展方向，要求廣大企業(yè)要以提升發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，把用戶滿意工程抓緊、抓實、抓好，要抓住用戶的核心訴求，挖掘用戶潛在需求，提高附加服務(wù)，用真正滿足需求、解決問題的服務(wù)帶來更好的用戶體驗;新聞媒體要發(fā)揮好宣傳優(yōu)勢，發(fā)揮公共傳播對質(zhì)量管理和監(jiān)督的獨特作用。